Senest opdateret: 3. oktober 2026
Ice Group ApS behandler personoplysninger om kontaktpersoner hos vores erhvervskunder, når de bestiller tøris, kontakter os eller besøger icegroup.dk. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har.
Dataansvarlig
Ice Group ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Ice Group ApS
Fynsvej 59, 5500 Middelfart
CVR: 44373513
E-mail: info@icegroup.dk
Telefon: +45 71 74 96 00
Har du spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os.
Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for til at levere og fakturere dine ordrer og drive vores hjemmeside.
| Situation | Oplysninger |
|---|---|
| Når du bestiller | Firmanavn, CVR-nummer, EAN-nummer, navn på kontaktperson, e-mail, telefon, fakturerings- og leveringsadresse, ønsket leveringsdato og tidspunkt, bemærkninger til ordren |
| Når du betaler | Betalingsmetode og status på betalingen. Kortoplysninger håndteres direkte af vores betalingsudbyder Stripe, og vi ser dem aldrig |
| Når du kontakter os | Navn, firma, e-mail, telefon og indholdet af din henvendelse |
| Når du tilmelder dig nyhedsbrev | E-mail, og hvornår du har tilmeldt dig |
| Når du besøger hjemmesiden | IP-adresse, browser, enhed og hvordan du bruger siden. Oplysninger til statistik og marketing indsamles kun, hvis du har givet samtykke |
Formål og retsgrundlag
Vi behandler kun dine oplysninger, når vi har et lovligt grundlag for det efter databeskyttelsesforordningen (GDPR).
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Behandle, levere og fakturere din ordre | Opfyldelse af aftale, art. 6, stk. 1, litra b |
| Opbevare regnskabsmateriale | Retlig forpligtelse efter bogføringsloven, art. 6, stk. 1, litra c |
| Besvare henvendelser og pleje kundeforholdet til din virksomhed | Legitim interesse i at kommunikere med vores erhvervskunder, art. 6, stk. 1, litra f |
| Sende nyhedsbrev og tilbud | Dit samtykke, art. 6, stk. 1, litra a |
| Statistik og marketing via cookies | Dit samtykke, art. 6, stk. 1, litra a |
| Sikre hjemmesiden og forhindre misbrug | Legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f |
Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket, før du trak det tilbage.
Hvem vi deler oplysninger med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med samarbejdspartnere, der hjælper os med at drive forretningen, og kun i det omfang det er nødvendigt.
| Modtager | Hvad de hjælper med |
|---|---|
| [Navn på webhotel] | Hosting af hjemmeside og webshop |
| Stripe | Kortbetaling |
| [Navn på regnskabsprogram] | Fakturering og bogføring |
| [Navn på fragtfirma, eller fjern rækken ved egen levering] | Levering af ordrer |
| MailPoet (Automattic) | Udsendelse af nyhedsbrev og ordremails |
| Google (Analytics og Tag Manager) | Statistik, kun med dit samtykke |
| Automattic (Jetpack) | Statistik og sikkerhed, kun med dit samtykke til statistik |
| Reddit, Meta (Facebook og Instagram) og LinkedIn | Annoncering og måling af annoncer, kun med dit samtykke |
| Revisor og myndigheder | Når loven kræver det |
Vores samarbejdspartnere behandler oplysningerne efter vores instruks og på grundlag af en databehandleraftale, når de handler på vores vegne.
Overførsel til lande uden for EU/EØS
Nogle af vores samarbejdspartnere, fx Stripe, Google, Automattic, Reddit, Meta og LinkedIn, kan behandle oplysninger i USA eller andre lande uden for EU/EØS. Overførslen sker kun med et lovligt overførselsgrundlag, typisk EU-US Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Hvor længe vi opbevarer oplysninger
Vi sletter dine oplysninger, når vi ikke længere har brug for dem.
| Oplysninger | Opbevaringsperiode |
|---|---|
| Ordrer, fakturaer og regnskabsmateriale | 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, jf. bogføringsloven |
| Kontaktoplysninger på kunder | Så længe kundeforholdet er aktivt, og op til 3 år efter seneste ordre |
| Henvendelser via e-mail og formular | Op til 2 år efter sagen er afsluttet |
| Nyhedsbrev | Indtil du afmelder dig |
| Cookies | Som angivet i vores cookiepolitik |
Cookies
Vi bruger nødvendige cookies, så hjemmesiden og webshoppen fungerer. Cookies til statistik og marketing bruger vi kun, hvis du har givet samtykke i vores cookiebanner. Du kan altid ændre dit valg under “Cookieindstillinger” nederst på siden. Læs mere i vores cookiepolitik.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder. Du kan altid bruge dem ved at skrive til info@icegroup.dk.
- Indsigt: Du kan få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
- Berigtigelse: Du kan få rettet forkerte oplysninger.
- Sletning: Du kan få slettet dine oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem, fx efter bogføringsloven.
- Begrænsning: Du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen.
- Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse.
- Dataportabilitet: Du kan få dine oplysninger udleveret i et almindeligt maskinlæsbart format.
- Tilbagetrækning af samtykke: Du kan altid trække et samtykke tilbage.
Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk. Vi vil dog gerne have mulighed for at løse sagen med dig først.
Ændringer af politikken
Vi opdaterer denne privatlivspolitik, når vi ændrer vores behandling af personoplysninger, eller når lovgivningen ændres. Datoen øverst viser, hvornår politikken senest er opdateret.